Términos del servicio
Vigentes desde el 15 de agosto de 2026
Al crear una cuenta o utilizar cataGo aceptas estas condiciones. Si utilizas la plataforma por cuenta de un negocio, declaras tener autorización para hacerlo.
1. Servicio
cataGo permite administrar productos, inventario, catálogos públicos, archivos PDF y pedidos iniciados por clientes. cataGo proporciona la herramienta; el negocio propietario del catálogo es quien ofrece y vende sus productos o servicios.
2. Cuenta y seguridad
Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y notificarnos si detectas acceso no autorizado. Eres responsable del contenido y de la actividad realizada desde tu cuenta. No debes intentar vulnerar, saturar, automatizar abusivamente o usar el servicio para actividades ilícitas.
3. Catálogos y contenido
Conservas la titularidad de textos, marcas e imágenes que subes y declaras contar con derechos para utilizarlos. Nos autorizas a almacenarlos, transformarlos técnicamente y mostrarlos solo para operar el servicio. Podemos retirar contenido que infrinja derechos, la ley o la seguridad de terceros.
4. Pedidos, inventario y WhatsApp
cataGo registra primero los pedidos públicos de las tiendas activas y muestra un folio al cliente. Los planes Pro e Ilimitado pueden reservar inventario por un tiempo limitado. WhatsApp es un canal opcional: abrirlo no prueba que el mensaje fue enviado, leído ni aceptado. El negocio debe confirmar disponibilidad, entrega, pago y condiciones directamente con su cliente.
5. Planes y pagos
Los límites, precio y periodo se muestran antes de contratar. Mercado Pago procesa la suscripción. Una cancelación evita renovaciones futuras y conserva las funciones pagadas hasta terminar el periodo vigente cuando exista un periodo ya cubierto. Después se aplican los límites del plan disponible; la información que exceda un límite puede quedar oculta o bloqueada sin borrarse automáticamente.
6. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, proveedores o eventos fuera de nuestro control. Podemos modificar funciones para seguridad, compatibilidad o mejora del producto y comunicaremos cambios materiales que afecten condiciones contratadas.
7. Responsabilidad
Cada negocio determina precios, impuestos, garantías, devoluciones, legalidad y cumplimiento de sus ventas. En la medida permitida por la ley aplicable, cataGo no participa en el contrato entre el negocio y su cliente ni garantiza que una conversación externa concluya en una venta.
8. Cierre de cuenta
Puedes solicitar la eliminación desde tu perfil después de exportar lo que necesites. La acción elimina datos operativos y archivos asociados, sujeta a la conservación mínima necesaria por seguridad u obligaciones aplicables. Las cinco cuentas oficiales de demostración pertenecen al entorno comercial de cataGo y están protegidas contra baja o cambio de plan.
9. Contacto y vigencia
Para soporte o dudas sobre estos términos escribe a programacion.tabasco@gmail.com. Si actualizamos materialmente estas condiciones, publicaremos la nueva versión y su fecha de vigencia.